1、針對線上用戶電話回訪，解答用戶疑問，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；

2、建立與用戶間的良好關(guān)系，挖掘客戶的需求，并引導(dǎo)用戶完成公司服務(wù)項目的選購；

3、協(xié)調(diào)公司和外部資源，最大程度解決客戶問題；

4、具備良好的執(zhí)行力，能夠細(xì)致的落實公司的各種政策；

5、向客戶解釋最新政策并準(zhǔn)確處理客戶的意見，做好客戶服務(wù)跟進工作。

1、具備1年以上銷售或客服經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識；

2、具有一定銷售經(jīng)驗者或服務(wù)支持、咨詢或項目實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，較強的語言溝通表達能力和談判技巧；

4、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力強；

5、有較強的適應(yīng)能力和抗壓能力，希望通過公司得以發(fā)展的；

6、善于學(xué)習(xí)，吃苦耐勞、有較強的適應(yīng)能力和抗壓能力，團隊合作意識強。

薪酬范圍：底薪4000-5000元/月＋績效＋補貼